Formation Profilage Mandataires PPF
Cette formation vous donne les clés pour identifier le profil client et adapter votre discours et votre comportement.
Durée : 2 jours – 14h | Public(s) concerné(s) : Directeurs de franchise et Mandataires Tarif : Mandataire assujetti à la TVA : 600€ HT soit 720€ TTC / Mandataire non assujetti à la TVA : 720€ net de taxe
Modalités d’inscription et délais
• Inscription 2 mois avant le début de la formation par mail à l’adresse suivante : competences@athome-groupe.fr ou par téléphone au 02.52.59.50.41.
• Confirmation de l’inscription dans les 72 heures suivant la demande par mail ou par téléphone.
Objectifs :
- Identifier les profils des interlocuteurs
- Adapter le discours aux différents profils d’interlocuteurs
- Connaître les principes de la méthode orientée clients
- Décoder les profils clients
- Maîtriser les techniques pour : questionner, argumenter, répondre et convaincre
- Adapter son comportement et son argumentaire aux différents profils